Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Villa Rosa Tarvisio gestisce questo sito e decide come vengono utilizzati i dati personali qui descritti (titolare del trattamento).

• Indirizzo: Via Roma, 33018 Tarvisio (UD), Italy
• Contatto: il modulo di richiesta sul nostro sito (villarosa-tarvisio.com/it/rates)

La denominazione legale completa, la forma giuridica e i dati fiscali o di registrazione del gestore sono in corso di verifica e saranno pubblicati nelle Note legali. Nel frattempo, per qualsiasi richiesta in materia di privacy utilizza l’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati inviati tramite il modulo di richiesta

Il modulo di richiesta nella pagina delle tariffe è l’unico modulo del sito. Contiene i seguenti campi:

• Nome e cognome (obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Telefono con prefisso internazionale (obbligatorio)
• Ospiti dai 13 anni e bambini da 0 a 12 anni (obbligatori; massimo 10 in totale)
• Date di arrivo e partenza (obbligatorie)
• Animali: sì/no (obbligatorio)
• Codice sconto e messaggio (facoltativi)
• Presa visione dell’informativa privacy (casella obbligatoria)

Un eventuale codice sconto viene conservato con la richiesta per la valutazione del proprietario. Non è verificato e non riduce automaticamente il prezzo.

Quando invii il modulo, la richiesta e il prezzo calcolato vengono conservati in modo sicuro presso il fornitore di hosting. Il proprietario riceve i dati via e-mail e tu ricevi una conferma di ricezione nella tua lingua tramite Resend. Il tuo indirizzo e-mail è usato come indirizzo di risposta nella notifica al proprietario. L’invio non conferma una prenotazione, non riserva date e non crea eventi su Google Calendar.

I dati inviati tramite il modulo non vengono venduti e non sono utilizzati per newsletter o pubblicità non correlata.

3. Finalità e basi giuridiche

Quando l’invio delle richieste sarà attivo, i dati serviranno a:

• rispondere alle tue domande
• preparare una proposta di soggiorno per le date richieste
• comunicare con te su disponibilità e dettagli di un possibile soggiorno
• eseguire le misure precontrattuali richieste e gestire una prenotazione eventualmente concordata

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — misure precontrattuali adottate su tua richiesta ed esecuzione del contratto di soggiorno.

L’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR si applica quando dobbiamo conservare documentazione per obblighi di legge, ad esempio obblighi ricettivi o fiscali collegati a un soggiorno confermato.

L’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR si applica al funzionamento tecnico e alla sicurezza del sito, compresa la prevenzione degli abusi del modulo.

4. Statistiche di base del sito

Questo sito è ospitato sulla piattaforma Lovable, che fornisce statistiche di progetto integrate. Secondo la documentazione della piattaforma, tali statistiche possono comprendere dati aggregati come numero di visitatori, visualizzazioni di pagina, pagine viste, durata della visita, frequenza di rimbalzo, fonti di traffico e categoria di dispositivo.

Le utilizziamo solo per comprendere in modo generale l’andamento del sito. Non creiamo profili pubblicitari, non combiniamo queste statistiche con i dati delle richieste e non identifichiamo i singoli visitatori.

Dall’interno del sito non possiamo verificare se la misurazione tratti indirizzi IP o imposti identificatori: per questo non affermiamo che sia anonima o priva di cookie. La misurazione avviene a livello di piattaforma e non può essere disattivata da questo sito. Se preferisci non essere conteggiato, puoi utilizzare le impostazioni sulla privacy o la protezione antitracciamento del tuo browser.

Villa Rosa non utilizza Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, registrazione delle sessioni, mappe di calore, script pubblicitari o di remarketing né altri strumenti di tracciamento. Nessuno di questi è installato su questo sito.

5. Fornitori e destinatari

Al funzionamento tecnico del sito partecipano i seguenti fornitori:

• Lovable — hosting del sito e statistiche di base integrate.
• Google Fonts — i caratteri tipografici sono richiesti ai server di Google, che ricevono quindi l’indirizzo IP del browser e i dati tecnici della richiesta.
• OpenStreetMap — le mappe interattive caricano tile dai server OpenStreetMap, che ricevono anch’essi indirizzo IP e dati tecnici della richiesta.

Lovable Cloud conserva richieste e attività e-mail; Resend invia le e-mail delle richieste. Google Calendar viene letto sul server per la disponibilità; sono pubblici solo gli intervalli occupati e lo stato di aggiornamento. Non utilizziamo CRM o servizi di e-mail marketing.

Booking.com, Instagram e Outdooractive non sono responsabili del trattamento per nostro conto: sono servizi indipendenti ai quali ci limitiamo a rimandare. Seguendo tali collegamenti si applicano i termini e le informative privacy di quei fornitori.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

La piattaforma di hosting e il fornitore dei caratteri sono società che possono trattare dati tecnici anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Ove ciò avvenga, si basa sui meccanismi di trasferimento pubblicati dagli stessi fornitori nella loro documentazione.

Non dichiariamo garanzie aggiuntive proprie. I luoghi di trattamento e i meccanismi di trasferimento dei fornitori di hosting ed e-mail sono in corso di verifica e saranno indicati una volta confermati.

7. Tempi di conservazione

Le richieste inviate sono conservate in modo sicuro per risponderti e garantire l’affidabilità dell’invio e-mail.

Quando le richieste arriveranno via e-mail, la conservazione prevista è fino a 12 mesi dall’ultimo messaggio scambiato per le richieste che non portano a un soggiorno. La documentazione relativa a prenotazioni confermate, fatturazione o obblighi in materia ricettiva è conservata per il periodo richiesto dalla normativa italiana ed europea applicabile; il periodo esatto è in corso di verifica con il consulente fiscale del gestore e non viene indicato qui come numero fisso finché non sarà confermato.

Le statistiche di base sono conservate dalla piattaforma di hosting secondo le sue regole.

8. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi chiederci di:

• accedere ai dati personali che ti riguardano
• rettificare dati errati o incompleti
• cancellare i dati quando non vi è più motivo di conservarli
• limitare il trattamento mentre una questione viene chiarita
• opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
• ricevere in formato portabile i dati che ci hai fornito, ove tale diritto si applichi
• revocare il consenso, quando il trattamento si basa su di esso — la revoca è semplice quanto il consenso e vale per il futuro

Scrivi a il modulo di richiesta sul nostro sito (villarosa-tarvisio.com/it/rates) e ti risponderemo. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o all’autorità del tuo Paese di residenza.

9. Dati obbligatori e facoltativi

Nel modulo sono obbligatori solo nome, indirizzo e-mail e la casella di presa visione: senza di essi non possiamo risponderti. Tutto il resto è facoltativo: se manca, la nostra prima risposta sarà meno precisa e potremmo doverti chiedere date o numero di ospiti.

10. Sicurezza

Il sito è servito tramite connessione cifrata HTTPS e il modulo include un campo anti-spam nascosto che i visitatori reali non vedono né compilano. L’accesso alla casella e-mail usata per le richieste è limitato alle persone che gestiscono Villa Rosa.

Nessuna trasmissione su internet e nessuna forma di archiviazione può essere assolutamente sicura e non promettiamo una sicurezza assoluta.

11. Decisioni automatizzate, profilazione e minori

Non vi sono processi decisionali automatizzati con effetti giuridici o similmente significativi e non profiliamo i visitatori.

Questo sito si rivolge ad adulti che pianificano un soggiorno. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un minore ci ha inviato dati, scrivi a il modulo di richiesta sul nostro sito (villarosa-tarvisio.com/it/rates) e li cancelleremo.

12. Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa quando il sito cambia, in particolare all’attivazione dell’invio delle richieste. La data in cima alla pagina indica sempre la versione corrente. Per qualsiasi domanda scrivi a il modulo di richiesta sul nostro sito (villarosa-tarvisio.com/it/rates).